قوانین عمومی اکسلنت کالا

قوانین عمومی " اکسلنت کالا "

اکسلنت کالا موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند.

اکسلنت کالا موظف است مشخصات کالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.

در اکسلنت کالا، قیمت‌ها هر لحظه قابل تغییر می‌باشند و پس از تایید سفارش از سوی اکسلنت کالا، به هیچ وجه امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.

پس از ثبت سفارش، به هیچ وجه امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.

اکسلنت کالا بنا به درخواست مشتری اجناس را به صورت آکبند بدون تست و یا در صورت درخواست مشتری باز شده و تست شده ارسال می‌نماید. در صورت امکان ثبت درخواست تست، گزینه‌ی آن در هنگام خرید به مشتری نمایش داده می‌شود تا انتخاب فرماید.

با توجه به اینکه شرکت‌های سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصه‌های مختلفی در بازار عرضه کنند، در صورتی که آن مشخصه در صفحه مشخصات کالا توسط اکسلنت کالا قید نشده باشد، خریدار می‌بایست در زمان سفارش آن کالا در سبد خرید سوال خود را در مورد مشخصات مورد نظر که در نظر دارد، مطرح کند.

قیمت تمامی کالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینه‌ای بجز هزینه حمل (در مواقعی که اکسلنت کالا ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.

تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و انجام اقدامات سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.

در صورت پرداخت بوسیله کارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانکی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید.

تکمیل و پرداخت فاکتور به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت اکسلنت کالا می‌باشد.

اکسلنت کالا مسئولیتی در قبال کالاها در هنگام ارسال ندارد و مسئولیت تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپ‌تاپ بیمه‌ی حمل می‌گردد.

محصولات خریداری شده صرفا به خریدار یا تحویل‌گیرنده معرفی شده از جانب وی پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل می‌باشند.

حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها:
اکسلنت کالا تمام تلاش خود را برای حفاظت از داده‌های کاربران انجام می‌دهد، اما از آنجایی که امکانات 100% حفاظت از داده‌ها وجود ندارد، اکسلنت کالا هیچ مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.

استفاده از داده‌های کاربری:
اکسلنت کالا تعهد می‌کند که داده‌های کاربران را جز در مورد کارکرد سایت و سامانه خود برای مقاصد دیگر به کار نبرد.

حساب کاربری:
اطلاعات حساب کاربری شامل اطلاعات هویتی، شماره تماس و ایمیل کاربر است.

تعهدات مربوط به اطلاعات فروشگاه:
با هر فروشگاهی که با اکسلنت کالا همکاری می‌کند، یک نسخه از تمامی اطلاعات فروشگاه در اکسلنت کالا درج می‌شود و مسئولیت اطلاعات مربوطه بر عهده فروشگاه است.

حذف و حفظ اطلاعات:
اکسلنت کالا حق حذف و یا حفظ اطلاعات، نظرات و مشخصات کالاها را بر عهده دارد، مگر اینکه با قوانین مغایرت داشته باشد یا دستور مقامات قضایی مبنی بر حذف آن داده شود.

تسویه حساب:
رسید پرداخت‌های کاربران از طریق الکترونیکی صادر و قابل مشاهده است.

غیرفعال سازی حساب کاربری:
در صورت بروز مشکلات یا تخلفات، اکسلنت کالا می‌تواند حساب کاربری را غیرفعال کند.

تغییرات قوانین:
هرگونه تغییرات در قوانین سامانه باید به کاربران اطلاع داده شود و کاربران باید تاییدیه این تغییرات را ارائه دهند.